退货和换货

Twenties Beauty 致力于践行环保理念。由于我们无法转售已使用或已开封的产品，因此我们无法为已使用或已开封的商品退款。感谢您的合作与理解。

美国国内订单

  1. Twenties Beauty 的所有“清仓”类别商品均为最终售出，不接受退货或退款。请在购买前仔细检查您的订单。

  2. 非销售商品的退货必须在订单日期后的 14 个日历日内完成。

  3. 产品必须是全新的、未开封的，并且处于原始状态和包装才有资格退货。

  4. 任何已打开和使用过的物品（包括轻度使用过的物品）均不符合退款条件。

  5. 我们目前不提供换货服务。您可以直接退货并重新下单。

  6. 如果您在收到订单后发现包裹丢失或缺少产品，请立即通过support@20sbeauty.com与我们联系，并提供您的订单号/发票以及收到的产品的图片。

如需退货，请发送电子邮件至support@20sbeauty.com联系我们。为了确保退货流程尽可能顺畅，请在邮件主题中注明您的订单号以及您希望退货的商品。如果您的退货申请被接受，我们将通过电子邮件向您发送退货配送标签，以及包裹的寄送方式和寄送地点说明。未经我们事先申请退货的商品将不予受理。

退款

收到您的包裹并检查退回的商品后，我们将立即退款。如果退款申请获批，我们将通过后续邮件通知您，并自动通过您原来的付款方式退款。请注意，您的银行或信用卡公司可能需要一些时间来处理并到账退款。

另请注意，我们不退还退货和发货后取消订单的运费。

取消

我们理解您有时可能需要取消订单。如果订单尚未发货，我们接受取消请求。建议您尽快通过support@20sbeauty.com联系我们，以便我们在发货前处理您的请求。我们专业的客服团队随时准备解答您对订单的任何疑问或顾虑。

损坏的物品

请在收到订单后立即检查，如果发现商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即联系我们。商品损坏通常是由于运输过程中的粗暴处理造成的，承运商可以提供充分的证据来弥补损失。

如果您希望获得损坏产品的退款，您可以向送货服务提交包裹损坏索赔。如果您希望获得替换产品/丢失的产品，请通过support@20sbeauty.co m通知我们，并提供您的订单号、损坏/丢失产品的描述以及产品图片（如适用）。

例外/不可退货商品

遗憾的是，我们不接受特价商品、礼品卡以及已打开/使用过的商品的退货。

免责声明：产品价格及供货情况如有变更，恕不另行通知。Twenties Beauty 保留以任何理由拒绝任何人的销售、退货或发货的权利。